💼 Modelo Atual (até 30 de Junho de 2025)
- Cobrança por sessão de 24h iniciada por mensagem.
- 4 categorias de conversas: Marketing, Utilidade, Autenticação e Serviço.
- Preços variam por país e categoria.
- Primeiras 1.000 conversas de serviço gratuitas por mês.
- Pontos de entrada gratuitos (anúncios e botões do Facebook) válidos por 72h.
📅 Novo Modelo (a partir de Julho de 2025)
- Cobrança será por mensagem enviada, não mais por sessão.
- Autenticação: R$ 0,10 por mensagem (estimado).
- Utilidade: R$ 0,08 por mensagem (gratuita se dentro de 24h após interação).
- Marketing: R$ 0,20 por mensagem.
- Descontos progressivos por volume para utilidade e autenticação.
- Pontos de entrada gratuitos continuam com 72h.
📚 Categorias de Mensagens
- Autenticação: Códigos de verificação, login, acesso seguro.
- Utilidade: Confirmações, atualizações de pedidos, notificações.
- Marketing: Promoções, cupons, lembretes e anúncios.
🔗 Veja os valores oficiais atualizados:
business.whatsapp.com/pricing